Alors que dans un article précédent, nous avons fourni des conseils pour le personnel de maison pendant le coronavirus, l'objectif de cet article est stratégies pour travail à distance avec du personnel domestique. Alors que la Covid-19 continue d’imposer des confinements et des couvre-feux intermittents, de nombreux chefs d’entreprise, entrepreneurs, managers et PDG choisissent de travailler à distance depuis leur domicile. L’impact de cette nouvelle réalité sur les relations des employés avec le personnel de maison peut entraîner des tensions si elle n’est pas gérée avec précaution.
Le facteur de confiance
Travailleurs domestiques Les assistants familiaux ont un accès complet aux espaces privés des employeurs. La confiance est implicite dès le début de la relation. Avant la pandémie mondiale, les chefs de maison étaient habitués à gérer le ménage pendant les absences prolongées de leurs supérieurs. Les assistants familiaux voyageaient constamment avec leur employeur et servaient de point de contact lorsque des décisions domestiques devaient être prises. Avec le déclin des voyages internationaux, de nombreux employés se retrouvent à travailler aux côtés de collègues dans une nouvelle dynamique, tout en se sentant constamment surveillés par des patrons qui tenaient pour acquis que le travail était fait correctement. C'est ici que le facteur de confiance devient vital.
Quels sont les éléments constitutifs de cette confiance ? Tout d’abord, une compréhension des besoins de chacun. L'employé de maison connaît l'employeur comme un leader qui lui a délégué certaines responsabilités. Le mandant sait que son employé est capable d'accomplir des tâches sans être guidé ni interféré. Il lui appartient de ne pas se sentir intimidé par la présence constante de ce dernier en raison de l'augmentation du nombre de télétravailleurs ; il lui appartient de continuer à veiller à l'intégrité professionnelle du premier, en restant attentif à la motivation de l'employé et à la satisfaction professionnelle qui en découle.
Encourager et adopter la flexibilité
Encourager la flexibilité au travail peut sembler facile lorsqu’elle est encouragée par des dirigeants qui possèdent de vastes manoirs ou de confortables maisons de ville. Cependant, pendant la pandémie, c’est en fait devenu une évidence. flexibilité avec les horaires qui contribue à garder le personnel heureux tout en collaborant avec leurs patrons. De plus, la rémunération personnel pour l'effort supplémentaire de gestion du ménage Le fait de travailler en douceur pendant cette période atypique comprend souvent des avantages tels que la mise à disposition d'un véhicule à usage personnel et professionnel, des forfaits de soins de santé privés et des avantages fiscaux. Dans les ménages où les rôles des employés se chevauchent pendant les périodes de confinement, les mesures de flexibilité pourraient inclure le financement de cours de formation professionnelle pour que les membres de l'équipe puissent poursuivre leur progression de carrière tout en conservant leur emploi actuel, ce qui conduirait à une situation gagnant-gagnant pour tous les concernés.
Respect du télétravail des employés de maison
Il existe de nombreuses anecdotes sur des chefs cuisiniers privés qui doivent se débrouiller avec les patrons en se servant eux-mêmes des produits du réfrigérateur sans les en informer. Bien que cela puisse paraître anodin, cet exemple donne une idée de la façon dont les principes doivent veiller à respecter les espaces de travail Les employés créent au sein du ménage. Les routines de nettoyage peuvent nécessiter d'être modifiées si les heures de passage de l'aspirateur interrompent les sessions de vidéoconférence ou si le nettoyage des fenêtres interfère avec les réunions privées. Sachant que toutes ces activités sont souhaitables, les gestionnaires de maison professionnels et les assistants personnels travaillent en étroite collaboration pour créer un programme harmonieux qui équilibre tous les facteurs.
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