وجود نخبة الموظفين المنزليين إن كل عملائنا يرغبون في الحصول على موظفين مسؤولين ومتحفظين ومرنين ومحترفين. إن وجود أسرة تسير بسلاسة هو أمر يحتاجه كل عملائنا. هنا في إيرفينج سكوت، نلبي هذه الاحتياجات والرغبات والتطلعات.
عندما يأتي إلينا عميل بوظيفة تحتاج إلى شغلها على الفور، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتغطية هذا الدور بأسرع ما يمكن وبكفاءة. إن العثور على مرشحين لشغل الوظائف الشاغرة غير المتوقعة التي تنشأ مثل مربية/ مربية أطفال أو التوظيف العاجل للطهاة/الطهاة هو شيء نفخر به. ومع ذلك، فنحن أيضًا بارعون جدًا في التمييز بين متى يجب إنشاء منصب في منزل ومتى تكون مهارات معينة مطلوبة. نقدم المشورة في الوقت المناسب عندما نعرف، على سبيل المثال، أن لدينا في سجلاتنا زوجين محليين يجمعان بين مهارات مثل كبير الخدم، مدير المنزل، مدير خزانة الملابس و خادمة سيدة والتي ستكون تطابقًا مثاليًا لشقة فاخرة للعميل في لندن.
إن توظيف الأزواج المحليين للعمل في لندن هو مجرد أحد مهاراتنا العديدة. لقد عرفنا بقدرتنا على إيجاد مدبرة منزل-طاهية وهي أيضًا غسالة ملابس لـ منزل ريفي بالإضافة إلى وضع مرشح مماثل في وظيفة مباشرة في نايتسبريدج. الاستماع إلى متطلبات عملائنا - احتياجاتهم - وتطبيق تفكيرنا الجانبي، لدينا أوصاف وظيفية مصممة خصيصًا لتتناسب مع ما يريدونه مع المرشح الذي يرغبون فيه.
إذا كان العميل غير متأكد من المنصب الذي سيعلن عنه، فإن مديرنا بالوما ايرفينغ يستغرق الأمر بعض الوقت لمناقشة فوائد كل دور يتضمن المهارات التي يريد العميل تغطيتها. على سبيل المثال، إذا سعى العميل إلى سائق محترف أو خادم لديه مهارات القيادة؟ هل يبحث العميل عن مربية أو مدرس لأطفاله في سن المدرسة؟ هل يريد العميل خادمة منزلية؟ خادمة أو مدير خزانة ملابس يتمتع بمهارات التنظيف؟ إن تخصيص الوقت الكافي للتعرف على احتياجات عملائنا ورغباتهم وتطلعاتهم هو حجر الأساس لنجاحنا.
في شركة إيرفينج سكوت، نشتهر بخبرتنا في إقران عملائنا بموظفين محليين من النخبة لا يتمتعون بمواهب متميزة فحسب، بل ويبذلون قصارى جهدهم أيضًا في الوظائف التي يُطلب منهم إنجازها. وقد اعتمد عملاؤنا علينا بسبب هذه الخبرة.
يتمتع هؤلاء الأشخاص بسمعة طيبة في تجاوز واجباتهم في المهام التي يتم تكليفهم بأدائها. نحن لا نلبي المعايير التي وضعها عملاؤنا فحسب، بل نتجاوز هذه المعايير أيضًا بشكل روتيني. وهذا يوفر قدرًا هائلاً من الرضا لكلا منا.
ومن بين الطرق التي تمكننا من تحقيق هذا الهدف البحث عن طاقم عمل محلي متميز يتمتع بمهارات تكميلية فريدة من نوعها. وهذه المهارات، عند استخدامها، قادرة على رفع مستوى الرعاية المقدمة للمرضى أثناء تواجدهم في راحة منازلهم.
عندما يتمكن مرشحونا، الذين خضعوا لفحص شامل لمواهبهم العظيمة، من تقديم وسائل الراحة الهادئة التي يتوق إليها الجميع، فإن عملاءنا يعبرون عن حماسهم. وهذا شيء يريده الجميع. يتم منح عملائنا تجربة لا مثيل لها على الإطلاق على الصعيد المحلي نتيجة للدرجة المعززة من الرعاية التي نقدمها لهم، والتي بدورها تجلب لهم كميات لا حصر لها من البهجة والسرور.
نحن ندرك تمامًا أن كل عميل من عملائنا لديه فكرته الفريدة عن السمات التي يجب أن تتوافر في طاقم العمل المنزلي المثالي لمنزله، ونبذل قصارى جهدنا لتلبية هذه التوقعات الفردية. لدى بعض الأشخاص صورة في أذهانهم عن الشكل الذي سيبدو عليه فريق العمل المنزلي المثالي، وقد يشمل ذلك خبراء مؤهلين تأهيلاً عالياً مثل مديري خزانة الملابس أو الغسالات أو الخياطات. يبحث هؤلاء الأشخاص عن أشخاص ماهرين في فن تعدد المهام وقادرين على إدارة مجموعة من الوظائف بسهولة.
لقد ابتكرنا نظامًا متطورًا يضمن لكل فرد الفرصة لتحقيق إمكاناته الكاملة، ويضمن أن تكون هذه الفرصة متاحة له. ويتم تحقيق ذلك من خلال الاستفادة من معرفتنا الواسعة بالقدرات التي يوفرها موظفونا الأكثر تأهيلاً والجمع بين هذه المعرفة والمتطلبات والتفضيلات المحددة لعملائنا. وكنتيجة مباشرة لأفعالنا، فقد ابتكرنا استراتيجية متقدمة جدًا عن عصرها.
لا تساعد طريقتنا الفريدة من نوعها المتقدمين لدينا من خلال منحهم الفرصة لإظهار مجموعة واسعة من المهارات والقدرات فحسب، بل إنها تساهم أيضًا في التحسين الشامل للبيئة الموجودة حاليًا بين الأسر في المجتمع ككل، وهي فائدة كبيرة. من المرجح أن يساهم المرشحون السعداء والراضون في بيئة تتميز بالإثارة والتفاني والخدمة المتميزة. وذلك لأن المرشحين السعداء والراضين هم أكثر عرضة للنجاح.
وهذا بدوره يساهم في زيادة مقدار المتعة والسعادة التي يشعر بها عملاؤنا نتيجة لتفاعلهم معنا. تلتزم مؤسستنا بمفهوم مفاده أن متعة ونجاح العاملين في الأسرة يتناسبان عكسياً مع الدرجة التي يتم بها تنفيذ عمليات تلك الأسرة بطريقة فعالة ومنظمة.
لقد اكتسبنا سمعة طيبة من خلال بذل قصارى جهدنا لتوفير المطابقات المثالية، وهو ما ساعدنا في تحقيق السمعة التي نتمتع بها اليوم. وقد ساعدتنا هذه السمعة في اكتساب السمعة التي نتمتع بها اليوم لأننا نعرف ونحتضن أهداف وطموحات كل من المرشحين والعملاء. وكان هذا عاملاً مهمًا في السمعة التي اكتسبناها.
ويضمن نهجنا الصارم أن المتقدمين لدينا سيكون لديهم الفرصة للاستفادة من مهاراتهم الخاصة، مما يسمح لنا بدوره بتجاوز التوقعات وتقديم تلك اللمسات الاستثنائية التي تحول المنزل إلى منزل يتم العيش فيه حقًا.
في شركة إيرفينج سكوت، نستمد قدرًا كبيرًا من الرضا الشخصي من حقيقة أننا قادرون بانتظام على تقديم نتائج متفوقة على تلك التي يتوقعها عملاؤنا. وذلك لأننا قادرون على تقديم نتائج متفوقة على تلك التي يتوقعها عملاؤنا.
نحن قادرون على تحقيق ذلك من خلال الاختيار المدروس والدقيق لأعضاء متميزين من طاقم العمل المحلي المتميز الذين يمتلكون عددًا من المهارات الإضافية التي لا يمكن مقارنتها بأي شيء آخر متاح. عندما يتعلق الأمر بإيجاد تطابقات متناغمة لعملائنا، فإننا نستخدم أساليب متطورة ونهجًا شخصيًا.
وهذا بدوره يؤدي في النهاية إلى إسعاد المرشحين والمنازل السعيدة والعملاء في نهاية المطاف. نحن قادرون على ضمان حصول الجميع على الفرصة للتطور إلى أقصى إمكاناتهم لأننا ملتزمون بتقديم تجربة ممتازة حقًا في الخدمة المنزلية. وهذا بدوره يساهم في تطوير جو في المنزل استثنائي ومجزٍ.
