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Panoramica
Premiamo la Casa / Gestori immobiliari che hanno una vasta esperienza. La posizione richiede grazia sotto pressione e professionalità consumata. La cortesia è di fondamentale importanza.
L'House Manager/Estate Manager supervisionerà gli artigiani e la gestione generale della proprietà, in grado di soddisfare le molteplici sfaccettature e gli aspetti unici della tua famiglia. Sono flessibili e altamente qualificati e vantano una vasta esperienza nella gestione di grandi proprietà e personale per individui e aziende di alto profilo.
Doveri e responsabilità
Direttore della casa o del patrimonio, o Direttore della casa e del patrimonio?
I termini Estate Manager e Household Manager sono comunemente usati in modo intercambiabile, ma in realtà sono due ruoli diversi che hanno alcune (o molte) responsabilità e competenze sovrapposte. Per mantenere la persona giusta per ogni lavoro e garantire che la tua casa e la tua proprietà funzionino senza intoppi e secondo le specifiche specifiche della tua casa/tenuta, è utile comprendere la differenza tra questi due ruoli. Potrebbe avere senso combinare i ruoli o assumere due persone specifiche per ruoli unici. La decisione è tua.
L'attuale moderno Estate Manager è il Majordomo di ieri. Majordomo si riferisce alla persona più importante (principale) di un personale domestico (domūs o domicilio), il capo del personale che agisce per conto del proprietario di una residenza grande o significativa. A volte indicato come "capo maggiordomo", maître d'hôtel o maggiordomo, è importante riconoscere il vero significato generale di ciò che un moderno Estate Manager fa quotidianamente.
Funzioni del gestore immobiliare
In genere, l'amministratore immobiliare ricopre la posizione #1 nella famiglia e implementa la gestione della tua proprietà e sarà flessibile, organizzato e estremamente competente per gestire più proprietà, se ne esistono diverse. Molti avranno esperienza nella gestione di più residenze, spesso all'estero, il che conferisce loro una preziosa esperienza internazionale. In una grande tenuta che consiste di diverse migliaia di acri, dove i proprietari vivono lontano e visitano occasionalmente, l'amministratore immobiliare risiederà spesso nella tenuta e ne avrà la responsabilità generale in ogni aspetto.
Gli Estate Manager sono responsabili dell'assunzione e della formazione del personale e solitamente supervisionano la gestione continua del personale. Alcuni Estate Manager hanno un ruolo più "pratico", a seconda delle esigenze, ma i loro ruoli principali riguardano la gestione e la supervisione di altro personale domestico.
Principali mansioni del responsabile del patrimonio
Qualifiche del gestore immobiliare
Gli amministratori patrimoniali più competenti e di successo sono individui completi che possiedono una certa conoscenza approfondita e, naturalmente, esperienza pregressa.
Presso Irving Scott, cerchiamo le seguenti qualifiche durante i colloqui con gli amministratori patrimoniali:
Funzioni del capofamiglia
Sebbene i compiti di un Estate Manager e di un Household Manager sembrino simili, gli Household Manager sono in genere più "pratici" e svolgono personalmente compiti di servizio piuttosto che delegarli ad altro personale. Per una casa monofamiliare o una tenuta/residenza più piccola, l'Household Manager funziona come una versione autonoma dell'Estate Manager. Forma, supervisiona, gestisce e assiste il personale domestico. È amichevole e sempre disponibile, e tuttavia rispetta la privacy e la riservatezza e riesce a mantenere un livello confortevole di professionalità.
Principali compiti del responsabile della casa
Qualifiche di amministratore domestico
Le qualifiche per un Household Manager sono simili a quelle di un Estate Manager: entrambe richiedono una varietà, portata e gamma di competenze. Il miglior Household Manager per te è qualcuno con cui ti senti a tuo agio e sicuro. L'esperienza nella gestione di ristoranti o uffici e/o istruzione formale e lauree specialistiche possono variare a seconda del livello necessario per svolgere il lavoro.
In Irving Scott, in genere cerchiamo le seguenti qualifiche quando intervistiamo i gestori delle famiglie:
Domande frequenti
Candidati con vasta esperienza e longevità nei loro ruoli precedenti. Capacità di gestire bene la pressione, spesso destreggiandosi tra più mansioni, pur rimanendo sempre professionali.
Supervisionano gli artigiani e la gestione corrente della famiglia. Dovrebbero avere esperienza nel lavorare per grandi proprietà e famiglie di alto profilo. Le responsabilità possono variare a seconda della formalità della famiglia. Sono in genere i membri più anziani dello staff, a meno che la famiglia non possieda più residenze, nel qual caso l'House Manager risponderebbe all'Estate Manager. Il ruolo di House Manager può spesso essere combinato con Maggiordomo mansioni, pertanto l'esperienza con il servizio d'argento è un grande vantaggio quando si fa domanda per un ruolo.
- Gestione del resto del personale interno al nucleo familiare
- Sviluppo e aggiornamento del Manuale della Famiglia
- Collaborazione con lo Chef per la stesura dei menù
- Coordinazione di cene ed eventi sociali presso la residenza
- Organizzazione di manutenzioni e appaltatori domestici
- Tenere inventari e scrivere rapporti, ad esempio, le scorte nelle cantine
- Disposizione dei fiori
- Formazione degli altri membri del personale
- Prenotazione appuntamenti
- Reclutamento e colloqui del personale
- Essere responsabile dei budget
- House sitting e cura degli animali domestici
- Compiti ad hoc
Solitamente una settimana lavorativa di 5 o 6 giorni, dalle 8:00 alle 18:00, con qualche lavoro previsto nel fine settimana. La flessibilità è fondamentale in questo ruolo mentre la famiglia è residente.
Stipendi iniziali di circa £ 60.000 all'anno, che salgono a oltre £ 100.000, a seconda delle competenze e dell'esperienza.