قد يبدو الأمر مدهشًا، لكن من المعروف في قطاعنا أنه في حين تقوم أسر الطبقة المتوسطة بالترتيب قبل وصول عمال النظافة، فإن مبادئنا تميل إلى ترك كل شيء حيث هو لمدبرات المنزل الموثوق بهم طاقم عمل تلعب مدبرات المنزل، بتفانيهن وخبرتهن الاستثنائية، دورًا حاسمًا في الحفاظ على نظافة المنزل ونظامه، حتى في مواجهة المهام غير المتوقعة.
يتضمن قانون السلوك غير المكتوب الذي يتبعه جميع مدبرات المنزل ما يلي: أخلاقي اعتبارات مثل الحفاظ على الخصوصية في جميع الأوقات واعتبارات سلوكية مثل الحفاظ على موقف إيجابي في كل الظروف. مدبرة المنزل لن يصبح مألوفًا بشكل مفرط وسيكون دائمًا مسؤولاً عن أفعاله. يظهر تفانيًا في الدور والأسرة. يتميز مرشحو إيرفينج سكوت لوظائف التدبير المنزلي بالاتساق والتماسك والإبداع.
باعتبارها عنصرًا أساسيًا في العلاقة القائمة بين الطرفين، تُمنح الثقة لمدبرة المنزل منذ اللحظة الأولى التي تبدأ فيها العمل لدى صاحب العمل. عند العمل بمعلومات حساسة، فإن أحد التزاماتنا الأساسية كمسؤولين عن التوظيف هو تحليل كل مرشح بدقة على أساس قدرته على الحفاظ على السرية ومستوى تقديره.
قد نستفسر عن عدد اتفاقيات عدم الإفصاح التي وقعها المرشحون على مدار حياتهم المهنية؛ ولكننا لن نخوض مطلقًا في تفاصيل الأسرار التي تتضمنها الاتفاقيات نفسها. وذلك لأننا نلتزم تمامًا بفكرة عدم الكشف عن أي معلومات نحصل عليها من خلال تحقيقاتنا.
يقوم إيرفينج سكوت بعمل جيد في نقل الثقة التي لا تتزعزع التي نتمتع بها في مدبرات المنازل المسجلات لدينا إلى العملاء المميزين الذين يبحثون عن موظفين محليين جدد لمنازلهم. يبحث هؤلاء العملاء عن موظفين جدد لمنازلهم. تتطلب أسر هؤلاء العملاء خدمات منزلية طازجة الأشخاص.
إن معدل نجاحنا الاستثنائي في توظيف مدبرات المنازل يمكن أن يُعزى إلى قدرتنا الفطرية على التعرف على المرشحين الذين يمتلكون المهارات اللازمة والقدرة على التعامل مع التفاصيل الدقيقة بشكل مدهش داخل الأسر التي يخدمونها. ويتم تحقيق ذلك دون الاستفسار عن تفاصيل كيفية اكتساب المرشحين لهذه الخبرة، مما يساهم في قدرتنا على تحقيق مثل هذا المعدل المرتفع من النجاح. ونتيجة لهذا، تمكنا من تحقيق معدل توظيف أعلى بكثير من المتوسط في الصناعة.
نحن ندرك أن الاحترام المتبادل بين خادمة المنزل وأصحاب العمل ضروري من أجل إقامة علاقة عمل إيجابية بين الجانبين. وعندما تذكر خادمات المنزل الاحترام الذي أظهرنه لأصحاب العمل السابقين وكذلك الاحترام الذي اكتسبنه من هؤلاء أصحاب العمل، فمن الواضح جدًا أن هذا يعكس أساسًا قويًا من الثقة والاحتراف.
إن الموقف الهادئ والقادر على القيام بالأشياء الذي يتسم به العديد من مدبرات المنازل لدينا يبرز كسمة مميزة حتى عند ملاحظته بأدق التفاصيل. وحتى أبسط الاختبارات لا يمكنها إخفاء حقيقة وجود هذه السمة. وبصفتنا مسؤولين عن التوظيف، فإن أحد أول الأشياء التي تجذب انتباهنا بشأن المرشح المحتمل هو قدرته ليس فقط على تلبية متطلبات الوظيفة بل وأيضًا تجاوزها باستمرار.
عندما تمنح مدبرة منزل موثوقة موافقتها على مسار عمل معين، يمكنك أن تفترض أنه سيتم تنفيذه كما هو مخطط له دون أي عقبات لأنها تهتم بمصلحتك. إنها تظهر الإبداع والبراعة من أجل إيجاد حل في حالة ظهور مشكلة لم تكن متوقعة.
إنهم يفعلون ذلك دون محاولة الحصول على أي ثناء أو تقدير للعمل الرائع الذي ينجزونه. ليس من طبيعة مدبرات المنازل أن يسعين إلى الثناء أو التقدير على معايير الخدمة الممتازة التي يقدمونها، على الرغم من حقيقة أنهم يستمتعون كثيرًا بالعمل الذي يقومون به. على الرغم من حقيقة أن مدبرات المنازل يفتخرن كثيرًا بعملهن، إلا أن هذا يظل هو الحال.
وأخيرًا وليس آخرًا، ذُكِر في بداية هذه المناقشة أن إحدى أكثر القدرات قيمة التي قد تمتلكها مدبرة المنزل هي القدرة على أن يُعهد إليها بمراقبة كل شيء مع البقاء صامتة في نفس الوقت. وهذه واحدة من أكثر مجموعات المهارات المرغوبة. فعندما يكون هناك توقع للحكمة، وعندما نسعى إلى الثقة، وعندما نمنح الاحترام، فمن الممكن بناء ختم المسؤولية المتبادلة.
لا شك أن قواعد السلوك غير المكتوبة هي التي يتم اتباعها بأقصى قدر من الأهمية في أي أسرة تتمتع بالذكاء الكافي لتعيين مدبرة منزل من خلال إيرفينج سكوت. في الواقع، لا شك أن قواعد السلوك هي التي يتم اتباعها بأقصى قدر من الأهمية.
يجب أن تكون مدبرة المنزل قادرة على حماية الثقة والخصوصية مع الحفاظ على السلوك والسلوك المهني في جميع الأوقات. هذه سمة مهمة للغاية يجب أن تتمتع بها. في إيرفينج سكوت، نفكر كثيرًا في اختيار مدبرات المنزل اللاتي يتمتعن بهذه السمات والتوصية بهن، ونقوم بذلك بعناية كبيرة.
يتمكن عملاؤنا من وضع ثقتهم الكاملة في مدبرات المنازل اللاتي نوصي بهن لهم نتيجة للإجراءات التي اتخذناها لتحقيق الهدف المذكور أعلاه. يتم تحديد مدبرات المنازل الرائعات في مجموعتنا من خلال صفات مثل قدرتهن على التعامل مع التفاصيل الدقيقة، وقدرتهن على إكمال الطلبات بموقف غير منزعج، وقدرتهن على الحفاظ على السرية دون السعي إلى لفت الانتباه.
هذه ليست سوى بعض الصفات التي تميزهم عن غيرهم. فمن خلال اتباع قواعد السلوك غير المكتوبة السائدة في الأسر التي يتحملون مسؤوليتها، تساهم مدبرات المنازل في خلق بيئة هادئة وجديرة بالثقة للأسر التي يعملن لديها.
